5 marcas con excelentes community managers

5 marcas con excelentes community managers

Toda marca que está en redes necesita a alguien que converse con su comunidad. Los community managers o CM son responsables de la interacción directa con los clientes y seguidores de una marca en las redes sociales u otros canales digitales. 

En esta ocasión estaremos hablando principalmente del contenido encontrado en Instagram; sin embargo, sabemos también que muchas de las marcas aquí mencionadas también poseen una gran presencia en otras comunidades del social media:

• Lego 

La marca de juguetes Lego es conocida por su creatividad y su capacidad para involucrar a su audiencia en línea. Su equipo publica contenido visual llamativo que invita a los seguidores a comentar y participar. 

Lo que hace de su contenido tan disfrutable, además, es que no se trata únicamente de una marca enfocada en los niños; sino que también hace guiños constantes a diversos temas de actualidad, así como otros elementos de la cultura popular.

• Nike

La marca de ropa deportiva Nike es famosa por su estrategia de marketing en línea. Sus publicaciones buscan inspirar: motivan a entrenar y a llevar una vida activa, y la audiencia responde.

• Vans

La marca de calzado Vans es conocida por su estilo desenfadado y su cultura de skate. Su contenido muestra el estilo de vida de sus propios seguidores, y por eso la gente se siente parte de la marca.

En cuanto al estilo de vida, se puede percibir cómo, a través de su contenido, procuran transmitir experiencias y aventuras, tanto en el entorno urbano como explorando el mundo y sus maravillas.

• Spotify

Spotify es una de las marcas líderes en el mundo de la música en streaming. Todo su contenido gira alrededor de la música, lo que hace que su audiencia interactúe y vuelva a la aplicación.

• Airbnb

Airbnb es una marca líder en el sector de las reservas de alojamiento. Publica fotos cuidadas y personalizadas que acercan a su audiencia a la plataforma de reservas.

Desde un primer vistazo podría parecer que su contenido es algo simple; pero es esa misma sencillez y la belleza de sus fotografías la que hace que su feed o inicio luzca tan atractivo.

Las cinco tienen algo en común: publican pensando en lo que le gusta a su comunidad. Vale la pena seguirlas y anotar qué hacen antes de planear tu propio contenido.