Marketing para empresas de servicios
Marketing para empresas de servicios que viven de la confianza
Un servicio no se puede tocar antes de comprarlo: el cliente necesita entenderlo y confiar en quien lo presta. Te traemos prospectos que ya entienden lo que haces, para que tus reuniones sean con quien sí puede contratarte.
El problema
Vives de referidos y no sabes cómo escalar
- Todo depende de referidos. Funcionan, pero no se pueden pedir más cuando hacen falta.
- Prospectos que no entienden el servicio. Llegan preguntando precio sin saber qué incluye ni por qué vale lo que vale.
- Reuniones con quien no va a comprar. Sin calificación, el dueño o el comercial gasta horas en llamadas que no cierran.
- Sin presencia que respalde. El cliente busca la empresa y encuentra redes vacías o una web que no explica nada.
Lo primero es ordenar tu oferta y saber cuánto vale un cliente.
Cómo lo hacemos
De desconocido a cliente que firma
Oferta clara y costo máximo por cliente
Ordenamos qué vendes, a quién y a qué precio. Con eso calculamos cuánto puedes pagar por cada cliente nuevo según su valor en el tiempo.
Contenido que explica antes de vender
Casos, testimonios y piezas que responden las dudas de siempre, para que el prospecto llegue a la llamada entendiendo el servicio.
Pauta que lleva a una conversación
Campañas en Meta o Google, según dónde esté tu cliente, que terminan en WhatsApp o en un diagnóstico agendado.
Calificación y seguimiento
Preguntas antes de la reunión, un CRM con etapas y guiones de seguimiento hasta la firma.
Medición hasta el cliente
Cada semana: inversión, conversaciones, reuniones, propuestas, clientes nuevos y costo por cliente, separados por fuente.
Casos en servicios
Empresas de servicios que han confiado en nosotros
Seguridad social, asesoría empresarial, software para empresas y coaching.
«En cada paso del proceso —desde el logo hasta el contenido— he tenido un acompañamiento excelente.»
«El marketing en mi sector no podía ser solo pautar y vender. Necesitábamos pedagogía y estrategia.»
«Yo pensaba que estaba ganando cierta cantidad de dinero, y en compañía de Andrés pude darme cuenta de que no era así y de que requería reajustar mis precios.»
Ver los casos completos: Servicios Empresariales, FacturaTech y Astro Coaching →
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Para seguir leyendo
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Cómo se hace marketing para una empresa de servicios?
Explicando un servicio que no se puede tocar: con casos, testimonios y contenido que responde las dudas antes de la llamada. Después, una atención rápida que califica al prospecto y lo lleva a una cita. El seguimiento sigue ordenado hasta que firma.
¿Sirve la pauta digital para servicios profesionales?
Sí, cuando lleva a una conversación y no solo a un clic. En servicios la venta casi siempre pasa por una llamada o una reunión, así que medimos hasta el cliente que firma, no hasta el formulario.
¿Qué tipo de empresas de servicios atienden?
Consultoras, firmas contables o jurídicas, empresas de seguridad social, software para empresas: servicios profesionales en general, en Colombia y Estados Unidos.
¿Qué hago si dependo solo de referidos?
Los referidos son la mejor fuente, pero no se pueden escalar. Lo que proponemos es sumar un canal medible (pauta, contenido o ambos) sin perder la calidad del cliente, y dejar en el CRM a cada referido también, para saber cuánto pesa cada fuente.
¿Cuánto cuesta?
Depende de los servicios que quieras promocionar, de los canales y de si el trabajo lo hacemos con tu equipo o por él. Cotizamos después del diagnóstico, con una propuesta por etapas. La pauta se paga aparte, directo a la plataforma.
Siguiente paso
¿De dónde llega hoy tu próximo cliente?
En una llamada de diagnóstico revisamos tu servicio, cómo consigues clientes hoy y dónde se pierden antes de contratarte.