Marketing para odontología
Marketing para odontólogos y clínicas dentales que llena valoraciones
Un paciente de ortodoncia o de implantes no decide en un clic: pregunta, compara y necesita confianza. Hacemos que cada mensaje de WhatsApp termine en una valoración agendada, y te mostramos cuánto te cuesta cada paciente nuevo.
El problema
Llegan mensajes preguntando precio. Pocos agendan.
- «¿Cuánto vale?» y nada más. La persona pregunta precio, recibe una cifra y desaparece. Nadie le explicó por qué vale la pena la valoración.
- Recepción desbordada. El mismo equipo que atiende a los pacientes en la clínica responde WhatsApp, y los mensajes se quedan horas sin respuesta.
- Valoraciones que no llegan. Se agenda, pero sin confirmación ni recordatorio la silla queda vacía.
- Pauta sin pacientes medidos. Hay likes y mensajes, pero nadie sabe cuántos tratamientos salieron de cada campaña.
Empezamos por calcular cuánto vale un paciente para tu clínica.
Cómo lo hacemos
De la pauta al sillón, tratamiento por tratamiento
Cuánto vale un paciente
Con el valor de cada tratamiento y tu tasa de cierre en la valoración calculamos cuánto puedes pagar por cada paciente nuevo. Puedes adelantarlo con la calculadora de costo por venta.
Una campaña por tratamiento
Ortodoncia, implantes, diseño de sonrisa o rehabilitación, cada uno con su mensaje y sus creativos, dentro de las políticas de publicidad en salud.
WhatsApp que responde y agenda
Un CRM para WhatsApp con guion de atención. Si el volumen lo pide, sumamos un agente de IA que resuelve preguntas frecuentes y agenda la valoración.
Confirmación y recordatorios
Mensajes automáticos antes de la cita y seguimiento a quien no llegó, para que la agenda se llene con pacientes que sí asisten.
Medición hasta el tratamiento
Cada semana: inversión, conversaciones, valoraciones agendadas, asistencias, tratamientos iniciados y costo por paciente.
Caso en odontología
Clínica del Dr. Leonardo Peña: del voz a voz a un sistema de captación
Odontología de alta complejidad: implantología, estética dental y periodoncia. Trabajamos juntos desde enero de 2025; las cifras son de los primeros 11 meses.
Embudo: 3.593 leads → 230 citas agendadas → 57 asistieron → 21 iniciaron tratamiento. Por canal, WhatsApp dio un ROAS de 3,91x y los mensajes directos de 2,14x.
- Antes
- Mucha capacidad técnica y poca tracción digital. Los pacientes llegaban por voz a voz, no había datos por canal y los leads se enfriaban porque nadie los atendía a tiempo.
- Qué hicimos
- Una narrativa de autoridad técnica y educación clínica. Probamos siete canales en paralelo (formularios, WhatsApp, mensajes directos, agenda en línea y TikTok, entre otros) para concentrar la inversión en los que convertían. También movimos el presupuesto hacia implantología, el tratamiento más rentable.
- Después
- WhatsApp y los mensajes directos quedaron como el núcleo del sistema, con 21 pacientes nuevos en tratamiento. Cada uno deja en promedio unos COP 4 millones a lo largo de su ciclo (regeneración, implantes, rehabilitación y mantenimiento): más de 5 veces lo invertido. Instagram pasó de 3.392 a más de 6.000 seguidores y el doctor aprendió a grabar su propio contenido clínico.
Lo que aprendimos
El contenido que muestra autoridad técnica no compite por precio: filtra. El paciente que llega después de ver ese contenido ya no pregunta primero «¿cuánto cuesta?», sino «¿cuándo me puedo atender?».
Para quién es
Odontólogos independientes y clínicas con varias sedes
Lo mismo que hicimos con la clínica del Dr. Peña, ajustado al tamaño de tu consulta.
Consultorio independiente
WhatsApp ordenado, agenda con recordatorios y una pauta pequeña enfocada en el tratamiento que más te interesa.
Clínica con varios especialistas
Campañas por tratamiento, reparto de citas por especialista y reportes de pacientes por campaña.
Clínicas con varias sedes
Pauta y agenda por sede, con un tablero que compara costo por paciente entre sedes.
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Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Funciona la publicidad en Meta para clínicas dentales?
Sí, sobre todo para tratamientos que el paciente investiga antes de decidir: ortodoncia, implantes, diseño de sonrisa o rehabilitación. Funciona cuando cada tratamiento tiene su propia campaña, con mensajes de WhatsApp que se responden rápido hasta dejar la valoración agendada.
¿Qué tratamientos conviene promocionar?
Los de mayor valor y con agenda disponible. Antes de invertir calculamos cuánto puedes pagar por cada paciente según el valor del tratamiento y tu tasa de cierre en la valoración. Con eso elegimos dónde poner el presupuesto.
¿Qué pasa con las políticas de publicidad en salud?
Las cuidamos desde el guion: nada de promesas de resultados, ni de mensajes que señalen la condición de la persona, ni de imágenes que Meta restringe en salud. Hablamos del tratamiento, del proceso y de la experiencia en la clínica.
¿Cómo reducen las inasistencias a la valoración?
Con confirmación y recordatorios automáticos por WhatsApp. Antes, una calificación separa a quien solo pregunta precio de quien está listo para venir. Medimos la asistencia cada semana para ajustar.
¿Cuánto cuesta el marketing para una clínica dental?
Depende del número de tratamientos, de sedes y de si el trabajo lo hacemos con tu equipo o por él. La propuesta llega después del diagnóstico, separada por etapas. La inversión en anuncios va aparte y la pagas directo a la plataforma.
Siguiente paso
¿Cuánto te cuesta hoy cada paciente nuevo?
En una llamada de diagnóstico revisamos qué tratamientos quieres llenar, de dónde llegan hoy tus pacientes y cuántas valoraciones se pierden antes de agendar.