Estrategias de comunicación en el marketing

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Estrategias de lanzamiento

Las estrategias de lanzamiento son aquellas acciones que se llevan a cabo para dar la primera impresión de una marca, un producto o servicio. Realizar una estrategia de comunicación tendrá como meta que tu público objetivo no solo comprenda qué es lo que vende tu marca, sino que también entienda qué significa y representa. 

Este conocimiento tendrá una consecuencia positiva en la percepción de las personas hacia tu empresa/marca y terminarán por convertirse en clientes, así que es importante que tu estrategia de comunicación esté basada en lo que quieres mostrar.

  • Crea intriga o anticipación.
  • Estimula e incentiva al usuario a cambio de su recomendación. 
  • Procura la atención y empatía con el cliente y sé resolutivo con sus necesidades. 

 

Para aplicar estrategias comunicacionales es importante tener ciertos parámetros definidos como:

 Un público Objetivo:

Para poder acertar con las estrategias de comunicación, tenemos que saber a quién nos dirigimos y cuál es la manera más efectiva de llegar a ellos.

Estrategia de confianza

La confianza siempre ha sido la base de las ventas, y este principio sigue siendo cierto en el mundo online. No basta con darnos a conocer, también tenemos que conseguir que confíen en nosotros. Este tipo de estrategias de comunicación suelen basarse en la prueba social:

Para ello, podemos utilizar elementos como los testimonios de usuarios o los logotipos de marcas que han recurrido a nuestros servicios.

  • Comparte casos de éxito. 
  • Busca dar soluciones efectivas a los descontentos. 
  • Ofrece dar productos o servicios de prueba.

 

Estrategia de redes sociales

Las redes sociales se han convertido en uno de los canales de comunicación más importantes actualmente, ya que gran parte de la población se encuentra en ellas. Además, dentro de ellas hay diferentes tipos de perfiles, por lo que es una manera directa de llegar al público objetivo.

Una marca, entonces, deberá tener presencia en redes sociales y diseñar una estrategia de contenido que resulte atractiva, interesante y llamativa para el usuario. Eso sí, es necesario encontrar aquellas social media en la que se encuentra el público interesado en el sector al que pertenezca la empresa.

Podemos concluir, entonces, que hay muchas maneras de llevar a cabo una buena estrategia de comunicación. Eso sí, es muy importante que se defina muy bien previamente para que el mensaje llegue de la manera deseada y al público correcto.

Definición de los canales de comunicación

Un mismo mensaje puede adoptar formas muy distintas en función del canal de comunicación.

La elección de los canales adecuados puede suponer el éxito o el fracaso de nuestras estrategias de comunicación. Para acertar, tienes que plantearte cuáles son los canales que ya está utilizando tu público objetivo y cómo puedes adaptar tu mensaje a ellos. 

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